我可以免費使用這個產品嗎？

您可以免費領取5日英語體驗營，體驗我們的課程環節，期間還有學習顧問為您答疑解惑

這款產品適合多大的小朋友呢？

Jiligaga致力於兒童英語啟蒙，一般來說，2-8歲的小朋友都可以在這裡找到適合自己的學習內容哦。

我有不只一個小朋友，他們可以同時使用產品嗎？

當然可以啦~ 我們支持一個帳號同時建立多個小朋友。您可以在【家長中心】添加小朋友，每個小朋友都有獨立的學習記錄哦。

我可以根據自己的節奏來學習嗎？

當然可以啦~ 我們支持跳過課程，但為了更系統的學習，我們還是建議小朋友按照課程順序學習哦。如果跳過的課程數量較多，我們也會邀請家長進行確認，幫助小朋友在合適的課程開始學習。

我要怎麼了解小朋友的學習進度呢？

小朋友每完成一節課，都可以在本節課的課程詳情頁中，查看小朋友的學習報告，幫助小朋友查漏補缺。

我要如何為小朋友選擇合適的等級？

如果小朋友沒有經過系統的英語學習，建議從Level 1等級開始。當然，您也可以在路線圖上進行等級的切換哦。

我可以註冊多個帳號嗎？

您可以根據需要註冊多個帳號，一個電子信箱僅可以註冊一個帳號哦。

最多可以登錄多少裝置呢？

為了保護使用者的帳戶安全，登錄裝置上限為5台。

登錄裝置有哪些要求呢？

我們支持iPhone、iPad、iPod touch及Android手機及平板。IOS系統版本需滿足11.0及以上。Android系統版本需滿足5.0及以上。我們暫不支援如iPhone5/iPad2等2015年前的裝置。

如果我需要幫助的話，要怎麼聯繫你們？

我們隨時樂意為您協助，您可以按一下【我的】-【支援中心】-【聯絡我們】獲得幫助。當收到訊息，我們會盡快回覆！